Atualizada em: 02/12/2025
A Rittuar valoriza o cuidado, o bem-estar e a relação de confiança que construímos com você.
E isso inclui também o cuidado com seus Dados Pessoais.
Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) explica por que e como tratamos suas informações, de forma transparente e acessível.
Recomendamos a leitura atenta deste documento.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição pelo e-mail: [email protected]
1. Definições Importantes
Para facilitar sua compreensão, reunimos aqui alguns conceitos usados ao longo deste Aviso:
Dado Pessoal – Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, e-mail, endereço, CPF).
Dado Pessoal Sensível – Informações como origem racial, convicção religiosa, dado de saúde, opinião política etc.
A Rittuar não coleta dados sensíveis.
Tratamento – Toda operação realizada com Dados Pessoais: coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, processamento, eliminação etc.
Titular – Você, pessoa natural cujos dados são tratados pela Rittuar.
Controlador – Pessoa ou empresa responsável pelas decisões sobre o Tratamento dos Dados Pessoais.
→ Rittuar é a Controladora dos dados tratados neste site.
Operador – Terceiros que tratam Dados Pessoais em nome da Rittuar (ex.: plataforma de pagamento, transportadoras).
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável pela fiscalização da LGPD.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e viabilizar sua experiência na loja.
Podemos coletar:
Informações cadastrais - Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail.
Informações de pagamento - Dados sobre método utilizado, status, comprovante — não temos acesso aos dados completos do seu cartão.
Informações de navegação - Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, comportamento no site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Preferências - Interesses, produtos favoritos, preferências de compra (quando informadas ou inferidas do uso do site).
A Rittuar não coleta Dados Pessoais Sensíveis.
3. Para Que Usamos Seus Dados
Tratamos seus Dados Pessoais para finalidades legítimas e específicas, como:
Processar e entregar seus pedidos;
Identificar você corretamente na plataforma;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Enviar atualizações sobre status do pedido e entrega;
Oferecer suporte e atendimento;
Personalizar sua experiência no site;
Realizar análises para melhorar produtos, serviços e funcionalidade do site;
Enviar comunicações sobre lançamentos, ofertas, novidades (quando autorizado por você);
Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações;
Cumprir determinações legais, judiciais ou regulatórias.
Também podemos tratar dados de geolocalização para:
Personalizar comunicação e ofertas conforme sua região;
Auxiliar no cálculo de frete;
Proteger sua conta e prevenir fraudes.
4. Como Coletamos Seus Dados
Quando você nos fornece - Ao criar sua conta, preencher formulários, fazer uma compra, solicitar suporte ou assinar newsletters.
Quando recebemos de terceiros - Como plataformas de pagamento e ferramentas de análise, sempre para complementar informações necessárias à sua segurança ou ao funcionamento do serviço.
Coleta automática - Ao navegar no site, coletamos automaticamente dados como IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de:
Cookies
Pixel tags
Beacons
Tecnologias similares
Essas ferramentas ajudam a melhorar sua experiência e personalizar conteúdos.
5. O que são Cookies e Tecnologias Similares
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem:
Funcionamento adequado do site;
Lembrança de preferências;
Análise de uso e navegação;
Ofertas e anúncios personalizados.
Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
Algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas se eles forem desativados.
6. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para operação da loja, como:
Processadores de pagamento;
Plataformas de hospedagem e segurança;
Transportadoras e empresas de logística;
Ferramentas de e-mail e automação;
Prestadores de serviços contratados pela Rittuar.
Também podemos compartilhar dados:
Com autoridades governamentais, quando exigido por lei;
Em operações societárias como fusões ou reestruturações (com as mesmas garantias de proteção).
A Rittuar não vende Dados Pessoais.
7. Transferência Internacional de Dados
Alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil.
Todas as transferências seguem exigências da LGPD e padrões internacionais de segurança.
8. Como Mantemos Seus Dados Seguros
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
Criptografia;
Controle de acesso;
Monitoramento de segurança;
Políticas internas de proteção de dados.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
Caso haja incidente que possa causar dano relevante, notificaremos você conforme exige a LGPD.
Dicas de segurança para você:
Nunca compartilhe sua senha.
Confirme se os e-mails recebidos são realmente da Rittuar ([email protected] ou @nuvemshop.com.br).
Caso suspeite de uso indevido da sua conta, entre em contato imediatamente.
9. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados
Os dados serão mantidos:
Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas;
Pelo período exigido por leis fiscais, regulatórias ou judiciais;
Enquanto houver relação ativa com você (cadastro, compras, consentimento ativo).
Após isso, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.
10. Tratamento de Dados de Menores
A Rittuar não realiza tratamento de Dados Pessoais de crianças ou adolescentes.
Caso identifiquemos qualquer cadastro indevido, tomaremos as medidas para exclusão imediata.
11. Seus Direitos como Titular de Dados
Você pode exercer, a qualquer momento, seus direitos previstos na LGPD, como:
Confirmar se tratamos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento;
Pedir informações sobre compartilhamento;
Revogar consentimento;
Solicitar portabilidade (quando regulamentada pela ANPD).
12. Como Solicitar Exercício dos Seus Direitos
Entre em contato pelo e-mail oficial:
Para segurança, poderemos solicitar comprovação da identidade antes de atender sua solicitação.
13. Atualização deste Aviso
A Rittuar pode atualizar este documento periodicamente para refletir melhorias de segurança, mudanças legais ou ajustes de serviço.
A data da última atualização será sempre exibida no início do documento.
14. Quem Somos
Rittuar – 53.701.914 MARCELA LOHANY ALVES DE OLIVEIRA
CNPJ: 53.701.914/0001-46
E-mail para assuntos de privacidade: rittu.ar@hotmail.com